“曼巴(藏语意为医生),我妈妈胸口疼得厉害……您能来家里看看吗?”下午六点多,还在卫生院加班的尼玛拉毛接到群众来电。
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电话那头,家属有些慌乱,尼玛拉毛一边安抚她的情绪,了解患者病情,一边快速整理好医药箱,小跑出了单位。
47岁的尼玛拉毛是青海省果洛藏族自治州甘德县柯曲镇卫生院院长,也是家庭医生签约团队的一员,“患者叫拉毛,今年74岁,患有肋间神经炎,一个多月前也曾出现身体不适。”签约对象的健康状况,她都记得清楚。
果洛州地处青藏高原腹地,州内平均海拔4300米。交通不便,地广人稀,群众曾长期面临“看病难”“看病远”问题。
“过去乡镇卫生院看病的条件艰苦,水平有限,很多老百姓健康意识也不强,‘小病靠扛,大病靠天’,往往会错过最佳治疗时间。”尼玛拉毛说,自己父亲就是延误了病情去世的,那时她还小,但立志要当医生,去守护更多人的生命健康。
查体、输液、针灸理疗……两小时后,老人病痛有所缓解。临走时,她紧紧握住尼玛拉毛的手,问曼巴还会不会来。“您放心,有需要随时联系我,明后两天我还要来给您做治疗。”老人听后笑着点了点头,这才松开手。
作为基层医疗机构的重要组成部分,乡镇卫生院肩负为群众提供基本医疗、保健、预防服务等职责。2010年尼玛拉毛从甘德县人民医院来到柯曲镇卫生院工作,当时卫生院全年门诊量是零,医疗条件弱,群众只是偶尔来开些基础药品。
深化医药卫生体制改革以来,青海省不断加大基层资金投入,加强基层机构建设。如今柯曲镇卫生院面貌一新,从破旧平房发展为集综合门诊、妇产科门诊、藏药浴中心、综合住院部等为一体的现代化基层医院。
硬件设施提升了,软件也要跟得上。在当地卫健部门和上海对口支援帮扶下,柯曲镇卫生院建成联通本省三甲医院和北京、上海等医院的远程会诊系统,医护人员定期进行医护系统化分层培训、开展岗位技术练兵等,不断提升基层医疗服务质量。
目前,卫生院年门诊量超过1万人次,全院21名医护人员组成3支家庭医生团队,开展上门送诊、健康指导等公共卫生服务,成为辖区近万名群众的健康“守门人”。老人、孕产妇、儿童等重点人群家庭医生签约实现全覆盖,履约率达到100%。
从医27年,高原工作的辛苦被尼玛拉毛随口带过,“我是高原的孩子,希望能为家乡人民做出一份贡献。穿上‘白大褂’那天起,人生就没有白活。”她说。
柯曲镇卫生院“95后”全科医生龚归香说:“乡镇卫生院需要有人坚守,而院长就是最好的榜样。”(记者张子琪)
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